ECONOMIE VIE QUOTIDIENNE ¤ Affaires économiques en Emblavez ¤
Vous souhaitez
créer ou reprendre une activité en Emblavez
?
La Communauté de Communes de l'Emblavez peut vous accompagner
dans vos démarches pour faciliter votre installation.
Nous vous apportons lors d'un ou plusieurs entretien(s) individuel(s) téléphonique(s)
ou physique(s) :
- Une écoute concernant votre projet permettant de définir vos attentes et vos besoins et de vérifier la cohérence de votre projet par rapport au territoire. La synthèse de cet entretien est retranscrite sur une feuille de route transmise dans un délai de 7 jours au porteur de projet.
- Une présentation du territoire et des services existants (école, associations…)
- Une mise en relation avec les organismes pouvant vous aider à concrétisez votre projet
- Une présentation des offres immobilières et foncières recensées sur le territoire
- Une présentation du dispositif d'aides directes aux entreprises existant sur le territoire
- Une mise en relation avec les acteurs du territoire (élus, artisans, commerçants…)
Un suivi du nouvel installé est réalisé par le chargé de mission accueil durant les 3 ans qui suivent son installation et/ou par la coordinatrice tourisme pour vos projets touristiques
Aujourd'hui, la Communauté de Communes se lance dans une démarche qualité " Accueil et accompagnement de nouveaux arrivants sur le territoire " en partenariat avec les autres territoires d'AUVERGNE. Parue au Journal Officiel le 28 août 2008, cette certification de services a pour objectif d'appliquer des méthodes de travail rigoureuses afin de garantir un accueil et un accompagnement performant aux candidats à l'installation.
Délivrée
par l'AFAQ Engagement de Service®, cette certification est totalement
inédite en France et en Europe pour ce type de prestation. Elle s'applique
à tout organisme susceptible d'accueillir ou d'accompagner de nouveaux
habitants qui en fait la demande.
Voici les 9 engagements tels qu'ils sont formulés à l'attention
du grand public dans le référentiel AFAQ Engagement de service®
" Accueil et accompagnement de nouveaux arrivants sur le Territoire "
:
1. Vous disposez de l'information nécessaire au bon accès à
nos services.
2. Nous mettons à votre disposition des informations actualisées sur notre prestation et sur les acteurs du Territoire qui peuvent vous accompagner.
3. Nous vous confirmons la réception de votre demande écrite ou téléphonique dans les 5 jours ouvrés.
4. Nous sommes à votre écoute, quel que soit votre projet et son degré d'avancement.
5. Dans un délai
maximum de 7 jours ouvrés après votre premier entretien avec
l'accueillant, vous recevrez votre feuille de route récapitulative
indiquant les principales étapes et les priorités de votre plan
d'action.
6. Nous vous informons des aides personnalisées d'ordre matériel,
technique et financier.
7. Nous vous assurons un accompagnement et un suivi personnalisé avec un référent.
8. Nous vous mettons en relation avec un " délégué à l'accueil " lors de votre installation.
9. Nous faisons le point avec vous durant les 3 années suivant votre installation.
Notre engagement
de confidentialité 
Les résultats de l'enquête de satisfaction ici
Quelques liens
pouvant vous aider dans vos démarches :
http://www.regionauvergne.biz
http://www.auvergneformation.com
http://www.auvergnelife.tv
http://www.auvergne.org
http://www.cg43.fr
| CONTACT
: Elodie THEVENARD Chargée de mission accueil Tél 04 71 03 79 88 e.thevenard@cc-emblavez.fr |
CONTACT
: Carine HORNERO Coordinatrice tourisme Tél 04 71 03 79 42 c.hornero@cc-emblavez.fr |